Chính Sách Bảo Mật 123b 03 – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

1Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 123b 03 cung cấp, bao gồm website tại https://123b03.biz, ứng dụng di động chính thức và bất kỳ nền tảng liên kết nào được vận hành dưới thương hiệu 123b 03.

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc đơn thuần truy cập website của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản về xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi Việt Nam hiểu rõ nhất quyền lợi và nghĩa vụ của mình. 123b 03 có quyền cập nhật chính sách này theo thời gian; mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

123b 03 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp luật và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hoặc nhạy cảm không liên quan.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chỉ dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Nội dung hỗ trợ: nội dung bạn gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại mục 5 – Cookie.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123b 03 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích hợp pháp, rõ ràng và tương xứng. Cụ thể:

• Cung cấp dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và gian lận tài chính.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và theo dõi quá trình giải quyết vấn đề.
• Cá nhân hóa: đề xuất trò chơi phù hợp, gửi khuyến mãi có liên quan dựa trên sở thích và lịch sử chơi của bạn (chỉ khi bạn chưa tắt nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp lý: lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện nền tảng: phân tích tổng hợp (dạng ẩn danh) để tối ưu hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ hành vi phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123b 03 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu ở phạm vi hạn chế với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp trò chơi: tên người chơi và ID tài khoản (ẩn danh hóa) để khởi chạy trò chơi và xác minh kết quả – không bao gồm thông tin tài chính.
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: đơn vị xác minh danh tính độc lập có hợp đồng bảo mật với 123b 03, không được lưu trữ dữ liệu lâu dài.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. 123b 03 sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

Tất cả đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, đảm bảo họ bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn tương đương chính sách bảo mật của 123b 03.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Website 123b 03 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật để đội ngũ 123b 03 cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và một số tùy chọn giao diện của bạn giúp trải nghiệm mượt mà hơn.
• Cookie phân tích: dạng tổng hợp ẩn danh giúp 123b 03 hiểu cách người dùng điều hướng để tối ưu thiết kế – không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng. 123b 03 không sử dụng cookie quảng cáo hành vi của bên thứ ba.

6Bảo Mật Dữ Liệu Tài Chính

Thông tin tài chính là loại dữ liệu nhạy cảm nhất và 123b 03 áp dụng các biện pháp bảo vệ cao nhất cho dữ liệu này:

• Số tài khoản ngân hàng và số điện thoại ví điện tử được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
• Chỉ hiển thị 4 chữ số cuối của tài khoản ngân hàng trên giao diện người dùng – ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thấy toàn bộ số tài khoản.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều phải qua xác minh hai bước và khớp tên chủ tài khoản đích với thông tin KYC đã đăng ký.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống tách biệt, chỉ nhân sự được phân quyền cao nhất mới có thể truy cập để kiểm tra khi có yêu cầu pháp lý.

Các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại 123b 03 gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch qua ví điện tử đều được bảo vệ bởi cả hệ thống bảo mật của 123b 03 và hệ thống bảo mật của nhà cung cấp ví.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123b 03 lưu trữ dữ liệu của bạn chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure wipe) hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược để phục vụ mục đích thống kê.

8Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người chơi tại 123b 03, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với 123b 03 qua email support@123b03.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]" hoặc qua live chat. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

9Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 123b 03 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa thành niên.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 123b 03 xác nhận độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng. Mọi số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả về nguồn gốc giao dịch.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại 123b 03, vui lòng liên hệ:

• Email: support@123b03.biz – tiêu đề "Bảo mật & Quyền riêng tư"
• Live chat: trực tiếp trên website, phản hồi trong vòng 2 phút
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần

Chúng tôi cam kết xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong thời hạn quy định tại mục 8. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.