Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123b 03

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 123b 03 (bao gồm website tại https://123b03.biz và ứng dụng di động chính thức), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ dịch vụ, website và ứng dụng được vận hành dưới thương hiệu 123b 03.
• "Người chơi" / "Bạn" – cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 123b 03.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất đăng ký tại 123b 03.
• "Tiền thật" – số dư bằng VND (₫) trong tài khoản được nạp từ nguồn tài chính thực của người chơi.
• "Tiền thưởng" – số dư được 123b 03 cộng thêm theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện riêng biệt.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 123b 03.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản tại 123b 03, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp.
• Không có tài khoản nào khác đang hoạt động hoặc đã bị khóa trước đó tại 123b 03.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký.
• Đồng ý để 123b 03 thực hiện xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

123b 03 có thể yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Quy trình này nhằm bảo vệngười chơi khỏi các hành vi gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 123b 03 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3Quy Định Nạp & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 123b 03 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Các phương thức được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 123b 03 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Rút tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính KYC.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: 15–60 phút. Qua Internet Banking: 1–24 giờ tùy ngân hàng.
• Tài khoản đích nhận tiền phải mang tên trùng khớp với thông tin đăng ký tại 123b 03.
• 123b 03 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4Điều Khoản Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

123b 03 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại, voucher và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang Voucher.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 123b 03:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ có hiệu lực sau khi được ghi nhận vào tài khoản và phải được sử dụng trong thời hạn quy định.
• Vòng cược (wagering requirement) là số tiền bạn cần đặt cược tổng cộng trước khi phần thưởng hoặc lợi nhuận từ thưởng có thể rút ra. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 4.000.000 ₫.
• Một số trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào việc hoàn thành vòng cược – tỷ lệ cụ thể được liệt kê trong điều kiện từng chương trình.
• 123b 03 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng 123b 03

Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, 123b 03 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hay giao dịch.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện các giao dịch nạp/rút nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Khi phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo cho 123b 03 ngay lập tức.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba.

123b 03 sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với đội ngũ chuyên trách để phát hiện các hành vi vi phạm. Tùy theo mức độ, biện pháp xử lý có thể bao gồm cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, hủy số dư thưởng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

6Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123b 03 – bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu của 123b 03 hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 123b 03 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất phần mềm nền tảng.
• Tạo ra sản phẩm phái sinh từ nội dung của 123b 03 vì mục đích thương mại.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

7Giới Hạn Trách Nhiệm

123b 03 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

123b 03 không chịu trách nhiệm với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, ngân hàng và ví điện tử.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123b 03 không vượt quá tổng số tiền thật mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

8Chấm Dứt & Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại 123b 03 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, tất cả số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc.

123b 03 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản không hoạt động, 123b 03 sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc tiến hành đóng tài khoản.

9Chơi Game Có Trách Nhiệm

123b 03 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, nhắc nhở thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Người chơi nên tự đặt ra giới hạn ngân sách trước khi bắt đầu và coi đây là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy truy cập trang Chơi Game Có Trách Nhiệm để được hỗ trợ.

10Liên Hệ & Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123b 03 qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@123b03.biz – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.

Quy trình xử lý khiếu nại tại 123b 03:

• Bước 1: Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ, kèm mô tả chi tiết và bằng chứng (nếu có).
• Bước 2: 123b 03 xác nhận đã nhận khiếu nại và cung cấp số tham chiếu trong vòng 24 giờ.
• Bước 3: Điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu chưa hài lòng với kết quả, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra phán quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.